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《中国人口报》解读幸福密码 ——广州市越秀区白云街道东湖新村社区见闻录

2017-01-22 16:51:50    阅读次数(

社区内,绿树成阴,道路干净整洁;门廊下,四位老人悠闲地打着麻将;院内的健身骑马机上,一位小女孩在快乐地摇着,旁边的奶奶一脸的慈
    社区内,绿树成阴,道路干净整洁;门廊下,四位老人悠闲地打着麻将;院内的健身骑马机上,一位小女孩在快乐地摇着,旁边的奶奶一脸的慈爱;南边的“健康驿站”里, 一位医生正在为几位老人检查身体;西边的“邻里中心”,传出了悠扬的乐曲……一切,都是那样的祥和。
    “我在这个社区生活了几十年,这里的管理从无到有,从有到优,每一位居住者都有发言权,都得到充分的尊重,我的儿子、儿媳还有孙子外出工作了,还是想要回到这里来居住,你说我幸福不幸福?”近日,记者来到广东省广州市越秀区白云街道东湖新村社区采访,面对记者关于幸福的提问,社区的郑伯伯抛给了笔者一个问号。
带着这个问号,记者在东湖新村社区进行了调查采访,对社区为什么被评为广州市“幸福社区”有了清晰的答案,更感受到了这里人们生活的幸福与快乐。
 
18年的信任,计生协会长以民为重民心
 
    “我从1998年以来一直担任这个社区的计生协会长,一步步走来,看到社区一天天美丽起来,看到老人们幸福地安度晚年,我很满足……”东湖新村社区计生协会长何绍儿是一位朴实而健谈的中年妇女,当得知何绍儿中山大学毕业后不久就一直在社区工作,记者感到有点惊讶,18年了,真不容易。
    2013年7月,社区内一位协会会员在马路边被一棵掉下的树枝扎伤,伤势很严重。何绍儿马上和群众一起把这位居民送进医院抢救,手术的当晚,她通宵陪伴,手术结束后她又拖着疲惫的身子返回社区上班。后来这位伤者不幸离世,何绍儿到这个家庭去安慰家属,帮助把老人的后事处理完后,她隔段时间继续上门访视,直至这个家庭逐渐走出失去亲人的阴影……
    “绍儿办事很民主,社区里凡事都和大家商量,我们都很信任她,她就是我们的亲闺女一般。”社区居民汤伯一唠起何绍儿,就打开了话匣子。“我们社区是老社区,电梯已经到了使用年限,经常坏,居民楼大堂破旧,居民上下电梯心里总是很忐忑,我提出改装电梯,一些居民不同意,绍儿跑上跑下,到上级申请资金,又一家家地做思想工作,现在电梯装好了,居民楼大堂也装修亮堂了,大伙心里舒坦了,住在高层的老人都爱下楼活动了。”
    据了解,该社区完成加装居民住宅区电梯22台,方便了居民出行。
   “当会长这么长时间,最幸福的事就是能得到居民们的信任。”何绍儿告诉记者,“2013年,社区的李伯伯给我们捐资27万多元高清视频设备,在他的带头下,其他居民踊跃出钱出力,先后集资47万元。他说,小何啊,我信任你,捐这个款,我愿意。”目前,东湖新村社区实施封闭管理,使用IC卡智能门禁系统,安装高清视频监控系统,对出入社区人员、车辆实行24小时监控,实现连续3年零发案。
    在何绍儿的带领下,东湖新村社区计生协创立了 “3+2”居民自治模式,即“三议两公开”工作法,“三议”就是“两委”提议,居民协商委员会商议,居民代表大会决议;“两公开”就是决议公开、实施结果公开。通过居民自治模式,引导社区协商委员会发动居民共同制定《社区协商管理公约》、《社区居民计划生育自治章程》、《社区居民代表联络会议议事制度》等,从制度上保证提议时倾听群众呼声、商议时权衡群众得失、决议时尊重群众意见、实施时接受群众监督,提高居民群众“自我治理、自我管理,自我服务、自我提升”的能力,为居民打造了健康、快乐的平台。2014东湖新村社区被评为广州市幸福社区。
 
16个活动小组,让居民生活多姿多彩
 
    东湖新村社区从外观上看类似一个四合院,东南西北各有一幢大楼,院子的中央,是一个类似舞台的广场,在早晨黄昏,这里热闹非凡。
西楼一楼中间向着院子开了一个门,门匾上写着“东湖新村邻里中心”,悠扬的乐曲就是从那里传出来的。
    走进“邻里中心”,里面十分凉爽,两台大空调在“卖力地”工作着。室内装修典雅,中央一圈儿坐着十多位老人,每人面前都摆着一份乐谱,演奏着不同的管弦乐器,那架势,十分专业。一位敲大鼓的大妈引起了记者的兴趣:“你的大鼓敲得真好!”“呵呵,我有老师呀!”大妈笑着说。“你们的老师是谁?”“我们的老师是广州市管乐学会秘书长黄昭平。”旁边的老伯自豪地说,“我们的乐队参加过很多活动,还得过广州市文艺大赛优秀奖呢。”
    近年来,东湖社区计生协会组织居民成立了“东方太极队”、“湖光健身操队”、“新声合唱团”、“春韵舞蹈队”、“画满天伦绘画小组”、“夕阳无限好读书班”等16个活动小组,每周开展一次团队活动,还不定期组织开展社区文化节、垃圾分类、平安社区创建等活动,丰富了居民的日常生活,活跃了社区气氛。
 
125名志愿者,乐于助人蔚然成风
 
    东湖社区的南边有个“健康驿站”,广州市中医院的李大鹏博正在给80岁的招婆婆看病,他时而耐心问诊,时而细心把脉,时而用轻松的言语哄婆婆开心,让她放轻松,看病完毕还不忘叮嘱志愿者将婆婆护送回家。招婆婆是一名困难独居老人,长期遭受多种慢性病的困扰,这一年来,在李大鹏医生的悉心照料和调理下,招婆婆的病症明显好转,心情也开朗多了。
    “大鹏博士的医术高明,又超有爱心,我十分感谢他!还要感谢我们的计生协会!”招婆婆对大鹏博士的医术和爱心,以及社区计生协会贴心的服务赞不绝口。
    “健康驿站”原来在二楼,居民就诊不方便,计生协会将“健康驿站”置换到了一楼,并进行重新装修。社区倡导志愿者服务,在志愿者的带动下,开展活动服务老年人,如定期开展老年人探访慰问活动、为百岁老人庆生、组织老人开展防火防盗防骗专业培训等,李大鹏博士就是125名义工中的一位。
 
48个床位,专业护理胜“孝子
 
    在“美好家园•孝慈轩”,护理主任李敏认真地给83岁的钟奶奶梳头,并细心地帮她戴好发夹。钟奶奶唯一的女儿远嫁他乡,她成了空巢老人,女儿将她送到了“孝慈轩”,一开始,老人不爱吃饭,情绪也很低落。李敏经过细心观察发现,老人由于牙全部掉了,咬不动菜,所以不爱吃饭。于是,李敏让厨房给老人蒸了水蛋,老人从此就爱吃饭了。李敏又每天想办法哄老人开心,老人的脸上慢慢地有了笑容。
    东湖新村社区面积约0.0931平方公里,辖内户籍人口有1863户、5579人;常住人口2446户、7381人,其中60岁以上老人约占总人数的20%;80岁以上老人约占11%,独居老人32人,空巢老人84人。
    “美好家园•孝慈轩”是由东湖社区计生协会提供场地资源,社会力量负责场地装修、运营管理的社会化专业养老机构,提供全方位养老服务。
    “孝慈轩”分全护理区、半自理区和自理区三个区域。经计生协会沟通,可接纳48位老人入住。经计生协会沟通,“孝慈轩”专门留出3个床位,优先安置辖区的伤残、失独父母,并给予一定的优惠。
    “孝慈轩”门前的孝慈广场和旁边的“长者日托中心”,是辖区老人的一个好去处。广场林阴下有椅子,有健身器材,可满足老年人的休闲健身需求。日托中心特设“长者饭堂”,可为行动不便的老人家提供送餐上门服务。
    “与居家养老相比,这个社区‘嵌入式’养老模式是未来的一种发展趋势,在广州的老城区,养老问题是当前的一个突出问题,这里的养老机构将老人集中起来,提供专业的护理,是比纯粹的居家养老更好的养老模式。”广东省计生协会苏力副秘书长说。
    (《中国人口报》第二版   钟培庆  李婷)

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