提升沟通技巧 为特殊关怀工作“充充电” ——顺德区开展2016年计生特殊家庭帮扶项目工作培训
2016-12-22 11:10:22 阅读次数（）
12月7日，顺德区计生协举办2016年计生特殊家庭帮扶项目工作培训班，来自广州中医药大学的刘晓红教授为我区100名社区（村）妇女主任或专
让计生特殊家庭得到更多精神上的抚慰，帮助计生特殊家庭走出困境，赢得他们的信任和理解，是计生协的重点工作之一，而基层计生工作人员的
沟通技巧无疑是工作开展的关键。在培训班上，刘教授从老年人心理特征解码与沟通技巧方面出发，以真实案例、情景互动的形式展开，为学员们讲授与计生特殊家庭成员的沟通技巧与误区，在互动游戏“搭火车”中，刘教授通过搭肩膀的形式，让学员明白到了如何通过身体接触提升与受助对象之间的情感交流，促进帮扶工作的开展，不少学员表示“大开眼界”，认为此次培训使他们了解了如何与受助对象进行沟通，提升了心理学知识储备，掌握了服务技巧及解决问题的方法，为进一步做好帮扶工作奠定了良好的基础，为他们开展帮扶工作“充了电”。
（顺德区计生协 梁凯欣）
