建立关爱立体网络 更精准帮扶“月季家庭”
2016-09-23 16:30:56 阅读次数（）
月季家庭独居老人陈阿姨今年82岁，下楼时脚扭伤，社区居委会的帮扶联系人知道之后，马上联系家庭医生上门为她进行治疗，并联系志愿者照
“月季家庭”独居老人陈阿姨今年82岁，下楼时脚扭伤，社区居委会的帮扶联系人知道之后，马上联系家庭医生上门为她进行治疗，并联系志愿者照顾她的生活起居。陈阿姨激动地说，虽然子女已经不在了，但是有了多对一的联系人，就像有了亲人在身边，我们再也不担心自己生病了没人照顾，生活没人照料，感谢政府的关心。
为了加大对“月季家庭”的扶助关怀力度，珠海市香洲区全面推行“月季家庭”（计生特殊家庭）联系人制度，建立和完善政府主导、社会参与的“月季家庭”联系人制度，切实落实扶助关怀各项政策措施，做到应扶尽扶、精准扶助、责任到人。
一是建立“双岗”联系制度。为每一户“月季家庭”确定一名乡镇（街道）领导干部和一名村（居）委会干部作为帮扶“双岗”联系人。同时吸收计生协会员、家庭医生或志愿者作为村（居）级帮扶联系人。二是落实联系人责任。联系人根据联系对象的需求，通过登门走访、电话联络、网络沟通等多种方式，经常联系慰问联系对象，及时了解掌握其身体状况、精神状态和利益诉求，宣传相关政策，开展精神慰藉，疏导化解矛盾，解决突出困难。三是建立信息档案。摸清辖区内“月季家庭”底数，掌握他们的生存状况及需求，记录帮扶联系情况，并定期动态更新，为每户“月季家庭”建立基本信息档案。四是建立沟通平台。区级与镇（街道）、社区居委会两级帮扶联系人一起构成服务管理立体网络，建立相关部门联席会议制度，研究解决“月季家庭”反映的突出困难和问题，化解社会风险和矛盾。
建立“月季家庭”联系人制度，做好“月季家庭”关怀扶助工作，是保障和改善民生的总体部署，是政府和社会的共同责任。以落实联系人制度为抓手，妥善解决他们的生活照料、养老保障、大病治疗和精神慰藉等问题，形成全社会共同关心、帮扶“月季家庭”的合力。
（珠海市香洲区计生协 邱文卿 张敏）
